Die Notwendigkeit von Maintenance in einer innovationsgetriebenen Welt.
In der heutigen Geschäftswelt scheint das Mantra der Innovation allgegenwärtig. Unternehmen investieren immense Ressourcen, um neue Produkte zu entwickeln, Prozesse zu optimieren und ihre Marktanteile zu erweitern. Doch während der Fokus auf Innovation unbestreitbare Vorteile mit sich bringt, wird oft die Bedeutung von Instandhaltung – oder Maintenance – vernachlässigt.
Denn um langfristigen Erfolg zu sichern, müssen wir den Fokus erweitern: nicht nur Neues schaffen, sondern auch das Bestehende pflegen.
Der Innovationsfokus und seine Kehrseite
In einer Zeit, in der Unternehmen ständig nach neuen Ideen und Technologien streben, kann es leicht passieren, dass die Pflege bestehender Strukturen und Beziehungen in den Hintergrund gerät. Der Druck, innovativ zu sein, führt oft dazu, dass Organisationen Ressourcen von der Instandhaltung abziehen – sei es in Form von veralteten Technologien, unzureichenden Schulungen oder einer mangelnden Wertschätzung für die Arbeit, die im Hintergrund geleistet wird.
In Wissensunternehmen, wo der Erfolg stark von der Zusammenarbeit und dem Engagement der Mitarbeitenden abhängt, kann diese Vernachlässigung schwerwiegende Folgen haben.
Die Bedeutung von Maintenance
Maintenance ist mehr als nur die Reparatur von Geräten oder die Instandhaltung von Infrastrukturen. Sie ist ein grundlegender Bestandteil einer nachhaltigen Unternehmensführung. Instandhaltung sorgt dafür, dass ein Unternehmen reibungslos funktionieren, Risiken minimiert werden und die Produktivität gesteigert wird.
Einleuchtend sind seit längerem Beispiele aus dem technischen Bereich. Zum Beispiel die Automobilindustrie, in der regelmässige Wartung nicht nur die Lebensdauer eines Fahrzeugs verlängert, sondern auch die Sicherheit der Fahrgäste gewährleistet. Ähnlich verhält es sich in vielen anderen Branchen: Unternehmen, die auf eine solide Maintenance-Strategie setzen, stellen sicher, dass sie nicht nur innovativ sind, sondern auch stabil und zuverlässig arbeiten.
Maintenance ist nicht nur die physische Instandhaltung von Geräten oder Systemen; sie umfasst auch die Pflege von Beziehungen, die Pflege der Unternehmenskultur und die kontinuierliche Entwicklung von Wissen und Fähigkeiten. In jedem Unternehmen müssen die Mitarbeitenden im Fokus sein. Ihre Zusammenarbeit und ihr Wissen müssen kontinuierlich gepflegt werden, um eine hohe Qualität der Dienstleistungen oder der Produkte zu gewährleisten.
Denken Sie daran, wie oft Teams in komplexen und vielschichtigen Bereichen zusammenarbeiten und gleichzeitig die letzte Reorganisation, die optimierten Prozesse berücksichtigen sollten.
Die Auswirkungen von vernachlässigter Instandhaltung
Die Folgen einer vernachlässigten Instandhaltung sind nicht nur finanzieller Natur. Wenn Unternehmen die Pflege ihrer internen Strukturen und Beziehungen ignorieren, kann dies zu einer toxischen Unternehmenskultur führen. Mitarbeitende fühlen sich möglicherweise nicht wertgeschätzt oder gehört, was ihre Motivation und Produktivität beeinträchtigt.
Ein Beispiel aus der Praxis: In Unternehmen, die kein Augenmerk auf die Wartung ihrer Teamdynamiken legen, kann es schnell zu einem Rückgang der Zusammenarbeit und zu einer Erhöhung der Fluktuation kommen. Die Innovationskraft leidet, da Mitarbeitende, die sich nicht wohlfühlen, weniger bereit sind, ihre Ideen einzubringen. Solche Dynamiken sind ansteckend.
Fragen Sie sich selbst: Welche Initiativen sind interessanter, werden mehr geschätzt, erhalten mehr Aufmerksamkeit, erhalten mehr Anerkennung Innnovationsvorhaben oder Wartungsvorhaben?
Strategien zur Integration von Maintenance in die Unternehmensführung
Wie können Sie nun Maintenance in Ihre Unternehmensstrategie integrieren?
Dazu kann eine kann es hilfreich sein, sich in einem ersten Schritt bewusst zu werden, dass es eine Balance zwischen Innovation und Wartung braucht. Im technischen Umfeld meist eher bewusst, braucht es dieses Bewusstsein auch im Kopperation.
Konkreter Einstiegsvorschlag: Notieren Sie in einer Spalte alle Elemente, die in Ihrem Bereich Veränderung oder Innovation bringen. Wählen Sie den Bereich nach Ihrem Fokus (z.B. ganzes Unternehmen, Ihre Abteilung, Ihr Team etc.). Sie. haben sicher ein Gefühl, welche Elemente in Ihrem Bereich Veränderung / Innovation bringen. Dies können z.B. kürzlich oder schon länger eingeführte neue Prozesse sein, neue Arbeitsweisen (z.B. Scrum, New Work etc.) aber auch z.B. Flex-Work oder Grossraumbüros etc.
Notieren sie anschliessend in einer zweiten Spalte, welche Massnahmen zur Wartung vorhanden sind zu jedem der vorher genannten Innovations-Elementen.
Schauen Sie sich schliesslich die Gegenüberstellung an:
- was fällt auf?
- was überrascht?
- Wo besteht eine Balance
- Wo besteht eine Schieflage
- Was ergibt sich daraus?
Die Kultur der Instandhaltung können Sie fördern
Eine starke Maintenance-Kultur erfordert das Engagement aller Mitarbeitenden. Es ist entscheidend, dass Führungskräfte sich bewusst werden, dass jede Innovation (auch im nicht-technischen Bereich) mindestens doppelt soviel Wartung benötigt.
Als Voraussetzung gilt es eine Umgebung zu schaffen, in der Instandhaltungsarbeiten, sei es in Form von technischer Pflege oder der Pflege von Beziehungen, wertgeschätzt werden. Indem Sie Erfolge sichtbar machen und die Bedeutung von Instandhaltungsaktivitäten betonen, können Sie eine Kultur schaffen, die langfristigen Erfolg fördert.
Als Führungskraft haben Sie die Möglichkeit, diese Kultur aktiv zu gestalten.
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